Volkswirtschaftliche Gesellschaft – Wien

SEMINARE NACH KOMPETENZ FILTERN:

Führen von Lehrlingen – eine besondere Herausforderung

Der Lehrlingsausbilder bzw. die -ausbilderin ist das Bindeglied zwischen Unternehmen und Lehrling.In Diskussionen und bei praktischen Übungen vergegenwärtigen sich die Lehrlingsausbilder und -ausbilderinnen ihren Arbeitsalltag und suchen mit Unterstützung der Trainerin nach neuen Lösungsansätzen.

Unternehmen verstehen leicht gemacht

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die sich als wichtigen Teil des Unternehmens sehen und die Entscheidungen von Vorgesetzten besser verstehen, leisten bessere Arbeit.

Kundenorientierung

Der Kunde bzw. die Kundin ist König bzw. Königin. Aber nicht jeder Kunde bzw. jede Kundin ist gleich!

Verkaufstechniken

Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind Verkäufer und Verkäuferinnen. Die Grundhaltung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und deren Verantwortung proaktiv und freundlich auf bestehende oder zukünftige Kunden und Kundinnen zuzugehen, fördert das Ansehen des Unternehmens und steigert dessen Umsätze.

Telefontraining

Jeder Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hat eine individuelle Persönlichkeit. Individualität gepaart mit Professionalität in der Telefonkultur Ihrer Firma bestätigt die Entscheidung Ihrer derzeitigen und zukünftigen Kunden bzw. Kundinnen in der Zusammenarbeit mit Ihnen.

Speaking English

Die Seminare sind dazu gedacht, die Sprachkompetenz für den persönlichen Umgang mit englischsprachigen Kollegen und Kolleginnen bzw. Kunden und Kundinnen im Rahmen des Berufes zu erhöhen.

Gesprächsgestaltung I

Kommunikation ist aus unserem Alltag nicht wegzudenken – sei es im Umgang mit Kunden bzw. Kundinnen, Kollegen bzw. Kolleginnen, Vorgesetzten oder einfach auf der Straße oder beim Einkaufen.

Gesprächsgestaltung II

Sich selbst und relevante Themen gut präsentieren zu können und sich auch in schwierigen Situationen behaupten zu können erfordert unterschiedliche Fähigkeiten.

Benehmen „On Top“

Das richtige Verhalten in der passenden Situation kann wesentlich zum Erfolg eines Menschen beitragen.